Antes de seguir um print de configuração, veja de quando ele é
Antes de seguir um print de configuração, veja de quando ele é. Orientações para organizar a dúvida antes de alterar ou contratar.
Confira o contexto da captura
Uma imagem de menu mostra uma interface em determinado contexto. Procure a data da publicação, o aparelho citado e a versão indicada. Se esses dados não aparecem, não complete as lacunas com suposições baseadas na aparência.
Uma captura antiga pode ser útil para reconhecer a história de um recurso, mas não comprova seu funcionamento atual. O fato de os botões terem os mesmos nomes também não demonstra que o procedimento seja equivalente.
Use o print para perguntar
Mostre apenas a parte relevante e explique onde sua tela diverge da imagem. Evite aplicar etapas que não consegue identificar no próprio aparelho. Peça uma orientação atual para seu modelo. Quando houver download envolvido, a origem e a compatibilidade do arquivo precisam ser esclarecidas separadamente da semelhança visual.